株式会社プロサ（以下「当社」）は、原状回復、設備工事、リフォーム、外壁・屋根工事、造園・外構、清掃等のご相談と、採用・その他のお問い合わせにおいてお預かりする個人情報を、次の方針に基づいて取り扱います。
1. 取得する情報
当社は、お問い合わせや見積り・工事依頼の際に、お名前、会社名、メールアドレス、電話番号、建物の所在地・種類、ご希望の工事内容・時期・予算、ご相談内容など、ご本人からお知らせいただいた情報を取得します。採用に関するご連絡では、選考に必要な情報を取得することがあります。
2. 利用目的
取得した情報は、お問い合わせへの回答、現地調査やお見積りのご案内、工事内容・日程の調整、契約・施工・お支払いに関する連絡、施工後の対応のために利用します。採用に関する情報は、応募の受付、選考および結果の連絡に利用します。
また、不正利用への対応やサイトの安全な運用、法令に基づく対応のために、必要な範囲で利用します。これらの目的を超えて利用する場合は、法令で認められる場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ます。
3. 第三者への提供・業務の委託
法令に基づく場合などを除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。工事の手配・施工、連絡手段やサイトの運用など、利用目的の達成に必要な業務を委託する場合は、必要な範囲に限って情報を取り扱わせ、委託先に対して適切な管理・監督を行います。
4. 安全管理と保管
当社は、個人情報へのアクセスを必要な担当者に限定するなど、漏えい、滅失、毀損、不正アクセスを防ぐために必要な安全管理措置を講じます。安全管理措置に関するご質問は、下記窓口で受け付けます。
個人情報は利用目的の達成に必要な期間、または法令により保管が必要な期間保管し、不要となった情報は適切な方法で削除・廃棄します。
5. 開示・訂正・利用停止等のお申し出
ご本人から、保有する個人情報の利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止、第三者提供記録の開示などのお申し出があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い対応します。ご希望の手続きと対象の情報を、下記窓口へお知らせください。
6. サイトの利用に伴う情報・外部リンク
サイトの運用環境において、アクセス日時、IPアドレス、ブラウザ情報等が記録される場合があります。これらは、障害や不正アクセスへの対応など、安全な運用のために利用します。表示や操作の維持にCookie等を使用する場合があり、ブラウザの設定で制限できますが、一部の機能を利用できなくなる場合があります。
ピカピカ名古屋支店、Instagram、Google マップなど、本サイトから移動する外部サイトでの個人情報の取り扱いは、それぞれの運営者が定める方針をご確認ください。
7. お問い合わせ窓口
事業者：株式会社プロサ
所在地：〒460-0014
愛知県名古屋市中区富士見町5−19
中穂高ハイツ 602号室
電話：052-890-9916
個人情報の取り扱いに関するご質問、苦情、開示等のお申し出は、お問い合わせフォームまたは上記の電話窓口へご連絡ください。手続きに必要な事項をご案内します。
8. 本方針の変更
当社は、法令やサービス内容の変更に応じて本方針を見直します。変更した内容は本ページでお知らせし、法令上必要な場合は適切な方法で通知または同意の取得を行います。